Enviaments gratuïts per a comandes superiors a 200€ a la península ibèrica, Balears i Canàries. Si la comanda és inferior a aquest import, s'aplicarà la tarifa imposada per la nostra agència de transports, 8 euros.

Renuevo no es fa càrrec dels costos i impostos duaners a les Illes Canàries ni fora de la península.

Els enviaments al continent europeu tindran un cost addicional de 30€.

El cost d'enviament fora del continent europeu dependrà de la distància, el volum de la mercaderia, així com del seu pes i s'informarà el client del seu valor perquè en faci el pagament. En cap cas aquest cost estarà inclòs en el preu de venda dels articles mostrats a la pàgina.

El lliurament de les comandes es realitzarà una vegada Renuevo verifiqui el pagament dels mateixos al seu compte bancari, sent aquest termini de 2 dies laborables per a la península, 4 per a Balears i Canàries i un màxim de 7 dies laborables per al continent europeu. A la resta de situacions no definides s'informarà al client del temps de lliurament.

Devolucions per qualsevol motiu en un termini màxim de 15 dies naturals des de la recepció de la comanda sempre que els articles es trobin en les mateixes condicions en què van ser lliurats.

En cas de productes precintats que es retornin desprecintats, es descomptarà un 20% del valor original de l'article, és a dir, sobre el PVP per devaluació dels productes.

El reemborsament es farà en la mateixa forma de pagament utilitzada a la compra.

La devolució serà gratuïta excepte quan el motiu sigui per desagrat de l'article, situació en què l'usuari haurà d'assumir el cost de transport, i aquest serà de 8€ a la península ia la resta s'haurà de consultar.